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Participe en la conversación

En Relay Texas, ayudamos a las personas a comunicarse sin esfuerzo a través de nuestros servicios de retransmisión y de voz a voz. Únase a nosotros para derribar barreras y fomentar las conexiones.

Mantente en contacto con Relay Texas

Relay Texas es un servicio que proporciona acceso telefónico a personas con pérdida de habla o audición a las que les resulta difícil o imposible utilizar un teléfono tradicional. Hay varios tipos diferentes de servicios de retransmisión, cada uno diseñado para adaptarse a las necesidades y capacidades de los distintos usuarios.

Todas las llamadas se mantienen confidenciales. No se guardan registros y las conversaciones se borran automáticamente de los ordenadores al final de cada llamada. Todos los servicios están disponibles para los tejanos 24 horas al día, 365 días al año. No se imponen restricciones a las llamadas de Relay Texas, y las leyes estatales y federales obligan a la confidencialidad.

 

Servicios Relay Texas

Conéctate a tu manera. Se trata de potenciar su modo preferido de conexión, ya sea mediante texto, audio o una combinación de ambos. Estamos aquí para garantizar que pueda establecer esas conexiones con rapidez y confianza, experimentando la velocidad y la seguridad que se merece.

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De voz a voz (STS)

El STS garantiza que las personas con discapacidades del habla, incluido usted, puedan hacer llamadas más fácilmente y ser entendidas con claridad, proporcionando igualdad de acceso a la comunicación telefónica.

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Teléfono de texto (TTY)

Un TTY es un dispositivo que utilizan las personas sordas, con problemas de audición o con alguna discapacidad del habla, y que puedes utilizar para comunicarte si tienes dificultades para oír o hablar por teléfono.

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Servicios de emergencia

El 7-1-1 no sustituye al 9-1-1 en caso de emergencia. Los usuarios de TTY deben llamar directamente al 9-1-1 o a su centro local de emergencias equipado con TTY.

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Transmisión de voz (VCO)

VCO permite a los usuarios sordos o con problemas de audición hablar directamente con interlocutores oyentes, por lo que es una solución ideal si tiene dificultades para oír por teléfono.

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Retransmisión auditiva (HCO)

El HCO permite a las personas que pueden oír pero tienen una discapacidad del habla escuchar a la persona a la que llaman. El usuario de HCO teclea la conversación para que el operador de retransmisión la lea al usuario de teléfono estándar.

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Telebraille

TeleBraille conecta un teclado y una pantalla braille a un teletipo, convirtiendo los mensajes escritos en braille y los escritos en braille en texto, lo que permite una comunicación bidireccional en tiempo real.

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Servicio de Retransmisión por Vídeo (VRS)

El Servicio de Retransmisión por Vídeo (VRS) conecta a personas sordas que hacen señas con oyentes que llaman a través de intérpretes para mantener conversaciones rápidas y naturales en todo Texas.

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Subtitulado de conferencias por retransmisión (RCC)

Los participantes pueden leer subtítulos en tiempo real durante llamadas, reuniones de vídeo o seminarios web desde casi cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que ayuda a comunicarse con claridad con compañeros de trabajo, proveedores, familiares y amigos.

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Retransmisión en español

Relay Texas ofrece servicios de retransmisión en español, lo que permite a los usuarios de TTY comunicarse en español o inglés.

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Potenciar la comunicación para todos

AVISO: El modo de retransmisión ASCII fue retirado del servicio el 13 de diciembre de 2024. Para obtener información sobre equipos o servicios alternativos, llame al servicio de atención al cliente de TRS al 800-676-3777 o envíe un correo electrónico a access@t-mobile.com.