Reserve su RCC
Los participantes pueden leer subtítulos en tiempo real durante llamadas, reuniones de vídeo o seminarios web desde casi cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que ayuda a comunicarse con claridad con compañeros de trabajo, proveedores, familiares y amigos.
Reserve su RCC
Relay Conference Captioning (RCC) proporciona subtítulos en directo y en tiempo real para reuniones virtuales, seminarios web y conferencias telefónicas. Si usted es una empresa que busca hacer sus reuniones accesibles para todos, o un empleado federal que es sordo, tiene problemas de audición, o tiene una discapacidad del habla, Relay Texas ofrece una solución para ayudarle a participar plenamente.

¿Cómo funciona RCC?
Los requisitos mínimos del sistema para utilizar el servicio RCC son:
- Una conexión a Internet de alta velocidad
- Microsoft Windows 10 o posterior, u OS X
- Internet Explorer, Chrome, Firefox o Safari con cookies y JavaScript activados
Un subtitulador se une a su llamada o reunión.
El subtitulador escucha y teclea lo que se dice en tiempo real.
Haga clic en un enlace seguro del RCC en su navegador.
Hable durante la llamada o escriba mensajes para que el subtitulador los lea en voz alta.
Perfil del cliente de Relay Texas
El formulario de perfil de cliente de Relay Texas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:
- Números marcados con frecuencia
- Números de emergencia
- Sexo preferido del operador
- Anuncio del servicio de relevo
Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Preguntas frecuentes
Queremos simplificarle la vida. A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas que pueden surgirle.
La reserva de RCC permite que varios usuarios se unan al mismo enlace de RCC y lean subtítulos en directo para su evento, como una conferencia telefónica, una reunión de vídeo o un seminario web.
Las personas que reserven RCC deben presentar su solicitud al menos cuatro días laborables antes del evento. Aun así, puede solicitar RCC con menos antelación, y harán todo lo posible por cubrirla.
Para solicitar un RCC, rellene el formulario de reserva de RCC y envíelo por correo electrónico a la Comisión de Servicios Públicos de Texas, a la dirección que aparece en la página. Una vez revisada y aprobada su solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con su enlace RCC.
Unos 10 minutos antes del evento, el subtitulador se une a su conferencia telefónica, reunión de vídeo o seminario web. Cuando esté listo, haga clic en el enlace RCC de su correo electrónico de confirmación, empiece a leer los subtítulos y, si desea audio, únase también al puente de audio del evento.
