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title: Nombre de la página | Relay Texas
description: Relay Conference Captioning (RCC) proporciona subtítulos en tiempo real para que los participantes puedan seguir las reuniones y eventos con claridad. Descubra cómo funciona RCC con Relay Texas.
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![](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/Hero/rrc.jpg?width=300&name=rrc.jpg)

# Reserve su RCC

Los participantes pueden leer subtítulos en tiempo real durante llamadas, reuniones de vídeo o seminarios web desde casi cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que ayuda a comunicarse con claridad con compañeros de trabajo, proveedores, familiares y amigos.

![](https://relaytexas.com/hubfs/sun-tornado.svg)

## Reserve su RCC

Relay Conference Captioning (RCC) proporciona subtítulos en directo y en tiempo real para reuniones virtuales, seminarios web y conferencias telefónicas. Si usted es una empresa que busca hacer sus reuniones accesibles para todos, o un empleado federal que es sordo, tiene problemas de audición, o tiene una discapacidad del habla, Relay Texas ofrece una solución para ayudarle a participar plenamente.

[Comenzar](https://www.t-mobilecaptioning.com/texas)

![Diagrama RCC](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/spanish%20images/rcc-diagram-spanish.png?width=1200&height=1178&name=rcc-diagram-spanish.png "Diagrama RCC")

## ¿Cómo funciona RCC?

Los requisitos mínimos del sistema para utilizar el servicio RCC son:

- Una conexión a Internet de alta velocidad
- Microsoft Windows 10 o posterior, u OS X
- Internet Explorer, Chrome, Firefox o Safari con cookies y JavaScript activados

1

Un subtitulador se une a su llamada o reunión.

2

El subtitulador escucha y teclea lo que se dice en tiempo real.

3

Haga clic en un enlace seguro del RCC en su navegador. 

4

Lea los subtítulos en directo en su pantalla.

5

Hable durante la llamada o escriba mensajes para que el subtitulador los lea en voz alta.

## Perfil del cliente de Relay Texas

El formulario de perfil de cliente de Relay Texas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

- Números marcados con frecuencia
- Números de emergencia
- Sexo preferido del operador
- Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

[Más información](https://relaytexas.com/customer-profile?hsLang=es-mx)

![ordenador portátil con la página de perfil del cliente](https://50174491.fs1.hubspotusercontent-na2.net/hub/50174491/hubfs/customer-profile.png?width=300&name=customer-profile.png)

## Preguntas frecuentes

Queremos simplificarle la vida. A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas que pueden surgirle.

¿Qué ofrece la reserva del RCC?**

La reserva de RCC permite que varios usuarios se unan al mismo enlace de RCC y lean subtítulos en directo para su evento, como una conferencia telefónica, una reunión de vídeo o un seminario web.

¿Cuándo debo reservar el RCC para mi evento?**

Las personas que reserven RCC deben presentar su solicitud al menos cuatro días laborables antes del evento. Aun así, puede solicitar RCC con menos antelación, y harán todo lo posible por cubrirla. 

¿Cómo solicito el servicio de RCC?**

Para solicitar un RCC, rellene el formulario de reserva de RCC y envíelo por correo electrónico a la Comisión de Servicios Públicos de Texas, a la dirección que aparece en la página. Una vez revisada y aprobada su solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con su enlace RCC.

¿Qué ocurre el día de mi evento del RCC?**

Unos 10 minutos antes del evento, el subtitulador se une a su conferencia telefónica, reunión de vídeo o seminario web. Cuando esté listo, haga clic en el enlace RCC de su correo electrónico de confirmación, empiece a leer los subtítulos y, si desea audio, únase también al puente de audio del evento.

![](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/Hero/telebraille.jpg?width=300&name=telebraille.jpg)

## Distribución de equipos

El Programa de Ayuda a las Telecomunicaciones Especializadas (STAP) ayuda a las personas con una discapacidad que interfiere en su acceso a las redes telefónicas a adquirir equipos o servicios básicos de asistencia especializada.

[Pedir material](https://www.hhs.texas.gov/services/disability/deaf-hard-hearing/stap-services)

[Usar Relay Texas](https://www.puc.texas.gov/relaytexas/)

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