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Voz a relevo

Una persona sorda, con problemas de audición, sordociega o con discapacidad del habla utiliza un TTY para teclear su conversación al operador de retransmisión, que a su vez lee la conversación tecleada a una persona oyente. El operador retransmite las palabras de la persona oyente al usuario del teletipo.

Marque el 711 o el 877-826-6607

El usuario de TTY marca el número de TTY, 711 o 877-826-6607. Un Asistente de Comunicación de Relay Texas contestará.

Escriba el código de área y el número de teléfono al que desea llamar y escriba "GA" (Adelante.) El Asistente de Comunicación (CA) marca el número y se conecta con la otra parte.

Diagrama TTY

¿Cómo funciona Voice to Relay?

La retransmisión por voz permite a las personas sin dificultades auditivas o del habla comunicarse fácilmente con alguien que utilice un servicio de retransmisión. La persona que llama habla directamente con el operador de retransmisión, que teclea el mensaje a la otra parte. Las respuestas se leen al interlocutor, creando una conversación fluida y natural.

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El usuario de voz habla con el operador de retransmisión.

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El operador de retransmisión transmite las palabras habladas del usuario de voz tecleándolas al usuario de TTY.

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Después de que el usuario de voz diga "Adelante" o "GA", es el turno del usuario TTY para responder.

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El operador de retransmisión transmite el mensaje del usuario TTY al usuario de voz.

Perfil del cliente de Relay Texas

El formulario de perfil de cliente de Relay Texas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

  • Números marcados con frecuencia
  • Números de emergencia
  • Sexo preferido del operador
  • Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Perfil del cliente

Distribución de equipos

Los residentes en Texas pueden optar a una ayuda económica para la compra de un equipo o servicio de asistencia especializado a través del Programa de Ayuda a las Telecomunicaciones Especializadas (STAP).