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Perfil del cliente

Empezar con el perfil del cliente

El perfil de cliente ayuda a los operadores de retransmisión a comprender sus necesidades de comunicación específicas, para que cada llamada sea más fluida, rápida y se ajuste a sus preferencias. Garantiza que reciba ayuda en el momento en que se conecte: sin repeticiones ni barreras, solo una comunicación que funcione para usted.

¿Cómo entro en mi perfil de cliente?

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Ve a t-mobile.com/trsprofile

Inicia sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña.

Haz clic en Iniciar sesión.

Captura de pantalla de la página de inicio de sesión del perfil de cliente
2

Haga clic en Perfil del cliente en la esquina superior derecha de la pantalla del monitor.

Captura de pantalla de la página de autenticación del perfil del cliente
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Ahora se encuentra en el Perfil del cliente.

Hay pestañas en el lado izquierdo que son:

  • Localización de emergencia
  • Llamadas frecuentes
  • Preferencias de llamada
  • Notas
  • Voz a voz
  • Números de emergencia
  • Permisos
  • Información personal
  • Seguridad de la cuenta
  • Imprimir perfil de cliente


Captura de pantalla de los números marcados con frecuencia en la página de perfil del cliente

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