Voice Carry Over (VCO) (Transmisión de voz)
El Voice Carry-Over (VCO) permite a los usuarios sordos o con problemas de audición hablar directamente con una persona oyente. Si eres una persona con sordera tardía que tiene dificultades para oír por teléfono, la VCO es la solución de comunicación perfecta para ti.
Marque el 711 o el 877-826-6607
El usuario de TTY marca el número de TTY, 711 o 877-826-6607. Un Asistente de Comunicación de Relay Texas contestará.
Escriba el código de área y el número de teléfono al que desea llamar y escriba "GA" (Adelante.) El Asistente de Comunicación (CA) marca el número y se conecta con la otra parte.

¿Cómo funciona VCO?
VCO (Voice Carry Over) ayuda a las personas con pérdida auditiva a mantenerse conectadas permitiéndoles hablar directamente con el interlocutor mientras leen las respuestas en su teléfono o dispositivo. Un operador de retransmisión teclea lo que dice la otra persona, de modo que el usuario de VCO puede seguir la conversación en tiempo real.
El usuario de VCO habla directamente con el usuario de voz.
Después de que el usuario de VCO diga "Adelante", es el turno del usuario de voz para responder.
El operador de retransmisión teclea el mensaje del usuario de voz. El usuario VCO lee el mensaje en el equipo TTY o de visualización de texto.
Perfil del cliente de Relay Texas
El formulario de perfil de cliente de Relay Texas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:
- Números marcados con frecuencia
- Números de emergencia
- Sexo preferido del operador
- Anuncio del servicio de relevo
Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

