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title: Voice-To-Relay | Relay Texas
description: Voice-To-Relay permite a los usuarios de voz llamar a los usuarios de Relay Texas con la asistencia de un operador para mantener conversaciones fluidas y precisas en todo Texas. Aprenda cómo empezar.
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![](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/Hero/Relay-BG-1.jpg?width=300&name=Relay-BG-1.jpg)

# Voz a relevo

Una persona sorda, con problemas de audición, sordociega o con discapacidad del habla utiliza un TTY para teclear su conversación al operador de retransmisión, que a su vez lee la conversación tecleada a una persona oyente. El operador retransmite las palabras de la persona oyente al usuario del teletipo.

![](https://relaytexas.com/hubfs/sun-tornado.svg)

## Marque [el 711](tel:+911) o [el 800-735-2988](tel:+8007352988)

El usuario de TTY marca el número de TTY, [711](tel:+1711) o [800-735-2988](tel:+18007352988). Un Asistente de Comunicación de Relay Texas contestará.

Escriba el código de área y el número de teléfono al que desea llamar y escriba "GA" (Adelante.) El Asistente de Comunicación (CA) marca el número y se conecta con la otra parte.

[Perfil del cliente](https://relaytexas.com/es-mx/customer-profile?hsLang=es-mx)

![Diagrama TTY](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/spanish%20images/tty-diagram-spanish.png?width=1200&height=1178&name=tty-diagram-spanish.png "Diagrama TTY")

## ¿Cómo funciona Voice to Relay?

La retransmisión por voz permite a las personas sin dificultades auditivas o del habla comunicarse fácilmente con alguien que utilice un servicio de retransmisión. La persona que llama habla directamente con el operador de retransmisión, que teclea el mensaje a la otra parte. Las respuestas se leen al interlocutor, creando una conversación fluida y natural.

1

El usuario de voz habla con el operador de retransmisión.

2

El operador de retransmisión transmite las palabras habladas del usuario de voz tecleándolas al usuario de TTY.

3

Después de que el usuario de voz diga "Adelante" o "GA", es el turno del usuario TTY para responder.

4

El operador de retransmisión transmite el mensaje del usuario TTY al usuario de voz.

## Perfil del cliente de Relay Texas

El formulario de perfil de cliente de Relay Texas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

- Números marcados con frecuencia
- Números de emergencia
- Sexo preferido del operador
- Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

[Más información](https://relaytexas.com/es-mx/customer-profile?hsLang=es-mx)

![Perfil del cliente](https://50174491.fs1.hubspotusercontent-na2.net/hub/50174491/hubfs/customer-profile.png?width=300&name=customer-profile.png)

![](https://relaytexas.com/hs-fs/hubfs/Hero/telebraille.jpg?width=300&name=telebraille.jpg)

## Distribución de equipos

Los residentes en Texas pueden optar a una ayuda económica para la compra de un equipo o servicio de asistencia especializado a través del Programa de Ayuda a las Telecomunicaciones Especializadas (STAP).

[Pedir material](https://www.hhs.texas.gov/services/disability/deaf-hard-hearing/stap-services)

[Usar Relay Texas](https://www.puc.texas.gov/relaytexas/)

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