De Voz a Usuarios de Relevo

7-1-1 o 1-800-662-4954

Los usuarios de teléfonos tradicionales pueden fácilmente iniciar llamadas a usuarios de equipos de TTY. El operador de relevo escribe a máquina las palabras verbales de la persona con capacidad de oír para el beneficio del usuario de TTY, y a su vez lee las respuestas escritas por éste.

  • Marque 7-1-1 (o 1-800-662-4954).
  • Va escuchar una voz grabada que le indicará que presione “1” para hacer una llamada de relevo.
  • Dele al operador de relevo el código de área y número de teléfono que usted desea llamar con cualesquiera otras instrucciones adicionales.
  • El operador de relevo procesará su llamada, dándole voz exactamente a lo que el usuario de TTY está escribiendo, y a su vez escribiendo sus respuestas para beneficio del usuario de TTY.

Sugerencias para Usuarios Oyentes

  • Asegúrese de hablarle directamente a su interlocutor.
  • Evite decir “Dígale a él” o “Dígale a ella”.
  • Diga “ADELANTE” al final de cada respuesta.

 

 

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¿Cómo Funciona?


¿Cómo Funciona Voz a Usuario de Relevo?

1) Usuario de voz habla con el operador. 
2) Operador de relevo escribe las palabras habladas del usuario de voz al usuario de TTY.

3) Después que el usuario de voz diga “Adelante” o “GA” (Go Ahead), es el turno del usuario de TTY para responder. 
4) Operador de relevo narra las palabras escritas por el usuario de TTY al usuario de voz.

Operado de Relevo